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Responsable de tus datos

Antoine Volatier, persona física que opera bajo el nombre comercial Ocean Puerto Real Estate ("Ocean Puerto"), con domicilio en Paseo Esmeralda, Avenida Hidalgo n.º 102, entre Av. Oaxaca y 1ra Poniente, Col. Centro, C.P. 71980, Puerto Escondido, Oaxaca, México, es responsable de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio, por WhatsApp, por correo o en persona. Contacto: contact@oceanpuerto.com · +52 954 107 0700.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, 2025).

Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, idioma preferido y país.

Lo que nos cuentas sobre tu búsqueda o tu propiedad: presupuesto, zonas, propiedad de interés, plazos y los mensajes que nos envías.

Datos de navegación: la página desde la que nos escribes y tu país aproximado (deducido de tu conexión) para mostrarte los precios en tu moneda. No recabamos datos sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para atenderte: responder tus solicitudes, enviarte los brochures y documentos que pidas, organizar visitas en persona o por video, preparar ofertas y acompañar una compra o una venta, y registrar nuestras conversaciones en nuestro expediente de clientes (CRM).

Finalidades secundarias: enviarte nuestro boletín de mercado, nuevas propiedades y preventas que correspondan a tu búsqueda, y otras comunicaciones comerciales de Ocean Puerto. Al enviar un formulario en este sitio, aceptas estas comunicaciones; los visitantes de la Unión Europea y el Reino Unido solo las reciben si marcan la casilla prevista para ello.

Cómo negarte al boletín y a las comunicaciones comerciales

Puedes negarte o revocar tu consentimiento para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que afecte a las primarias: usa el enlace para darte de baja en cualquier correo, o escribe a contact@oceanpuerto.com con el asunto "No comunicaciones comerciales". Atendemos la solicitud en un plazo de 5 días hábiles.

Con quién los compartimos

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados): gestión de clientes, correo, boletín, alojamiento del sitio y mensajería. Algunos almacenan datos fuera de México, con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cuando participas en una operación, y solo para ella: notario, abogados, el banco fiduciario y, en preventas, el desarrollador. Nunca vendemos tus datos.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar o cancelar tus datos, oponerte a su tratamiento y revocar tu consentimiento escribiendo a contact@oceanpuerto.com. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjunta una identificación. Respondemos en un plazo de 20 días hábiles. Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes acudir a la autoridad de protección de datos.

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Cambios

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